数あるショップの中より、
"ranunculus"をご覧頂き
誠にありがとうございます。

当社は海外より輸入した商品を取り扱う通販サイトです。

個人で海外から商品を購入するには
関税や高額な配送料、商品到着後の色・サイズ違い
など大きな問題と不安が山積みです。

弊社がお客様に代わって
商品の購入・検品・発送を行わせていただいておりますので、
安心して気軽に海外ファッションをお楽しみいただけます。

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【 1 】ご注文後の流れ

ご注文詳細メールの送付します
※ranunculus.fashionstore@gmail.comからのメールを受信できる用設定をお願いいたします。

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約14日～30日でお手元へ発送します
※海外発送となるためお時間を要しております。何卒ご了承ください。

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BASEにて受取と評価をお願いします



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【 2 】在庫切れの場合

稀に海外ショップにて在庫切れとなっている商品がございます。

メールにて、在庫切れの旨と類似商品のご提案をさせていただきますが
お気に召していただけなかった場合は返金のお手続きをさせていただきます。


BASE上でのキャンセル手続きが出来かねるため、下記のどちらかの方法で返金させていただきます。

①ご指定の口座への振り込み（手数料は弊社で負担します）
②paypayで送金



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【 3 】海外商品について

・ご注文から発送まで14日から30日ほどお時間をいただきます。長らくお待たせする形になってしまいますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。
◇9月〜10月、1月〜2月は海外大型連休の為、お届けまで1ヶ月~1ヶ月半での納期となります。
◇交通事情による配送遅延がある場合がございます。ご了承ください。問題があった場合はご連絡させて頂きます。

・日本比べ縫い目が粗い、ほつれがある、シワ、特殊加工のにおい、採寸の誤差などある場合があります。

・写真と実物ではモニターの加減などで、多少お色味が異なる場合がございます。再三の注意を払っておりますが、ご了承ください。

・海外商品をよりお求めやすい価格帯に設定するため、当社ではお洋服メーカーから直接買い付けているためメーカーによって、タグ・選択表示が付いてない場合がございます。

・サイズはメーカー表記となりますが、測り方により1～3cmほど誤差がある場合がございます。



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【 4 】返品・キャンセルについて

・ご注文後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。

・検品など出来る限りの事は行なっておりますが、お客様で直せる範囲の刺繍のほつれ、化学繊維の匂いなどは返品の対象外とさせていただいております。


★返品可能な場合★

・頼んだ商品とは異なる商品が届いた場合

・異なる色味の商品が届いた場合

・商品の不備　[例]・ボタンがない・破れている

上記に当てはまる場合は商品到着から〝3日以内"に詳細とお写真を添付して当店メールアドレス（ ranunculus.fashionstore@gmail.com ）までお知らせ下さい。


☆返品をお断りさせていただく場合☆

・事前のご相談、ご連絡なしにご返送された場合

・ご使用済みの商品

・タグがない商品（タグを切り離した商品）

・試着の際のお客様による汚れ・破損、香水などの匂いが付着した商品

・修理、クリーニング・洗濯等された商品

・お届けから4日以上経過した商品

・お客様のイメージ違いによる返品、キャンセル



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【 5 】お問い合わせについて

メールにて承っております。
お問い合わせは下記メールアドレスまでご連絡ください。

ranunculus.fashionstore@gmail.com